危害物質災害現場搶救標準作業程序（H.A.Z.M.A.T.）之說明，下列何者為正確？

本題考點

危害物質災害現場搶救標準作業程序 H.A.Z.M.A.T. 六個字母各自代表的作業階段。

正解理由

該程序取六個英文字首排成 HAZMAT：H 為危害辨識，A 為行動方案，Z 為劃定管制區（災區管制），M 為建立管理系統，第二個 A 為請求支援，T 為善後處理。選項 D 敘述「M 表示建立管理系統」與此對應相符，故選 D。

逐項排除

1. (A)

   H 表示災區管制：H 對應的是危害辨識，也就是先確認外洩物質是什麼；災區管制對應的是 Z，兩者對調而錯誤。

2. (B)

   Z 表示善後處理：Z 對應的是劃定管制區，用以區分熱區、暖區與冷區；善後處理對應的是 T，對應錯誤。

3. (C)

   T 表示行動方案：T 對應的是善後處理，屬程序的最後一個階段；行動方案對應的是第一個 A，對應錯誤。

4. (D)

   M 表示建立管理系統：與該程序中 M 所代表的階段相符，係在現場整合指揮與各項功能，為正解。

記憶點

這套程序的價值在於它是一條有先後次序的處理鏈，六個階段各自要回答一個問題，順著問題背比死記字母有效。

危害辨識回答的是「這是什麼」。判讀來源包括容器上的標示與菱形四色標誌、運送文件與物質安全資料表、聯合國編號與化學文摘登記號，以及現場的物理跡象如氣味、顏色、煙霧行為。此階段的產出是物質的毒性、易燃性、反應性與是否禁水，直接決定後面所有決策。

行動方案回答的是「要不要進去、怎麼進去」。常見的三種取向是攻擊、防禦與不行動：攻擊指主動堵漏、關閥、滅火；防禦指以圍堵、稀釋、吸附控制擴散而不接觸洩漏源；不行動則是在風險過高時採取隔離與疏散，等待條件改善或專業支援。

劃定管制區回答的是「界線畫在哪裡」。通常分成熱區、暖區與冷區三層：熱區是污染區，僅具備適當防護裝備者進入；暖區設除污走廊，是人員與裝備離開熱區的必經路徑；冷區是指揮、後勤與醫療所在。風向、地形與物質蒸氣密度都是劃線的依據。

建立管理系統回答的是「誰指揮、誰負責」。以事故指揮體系整合指揮、作業、計畫、後勤與財務行政功能，並建立通訊與人員進出管制，避免多單位到場後各行其是。

請求支援回答的是「還缺什麼」。包括具專業設備與知識的機構、化學品廠商或託運人、環保與衛生單位，以及偵測、除污、回收與處理的量能。

善後處理回答的是「怎麼收尾」。涵蓋人員與裝備除污、污染物與廢棄物的清理與處置、暴露人員的健康追蹤、現場交還與紀錄，以及案例檢討。

本科常把這套程序與危害辨識工具一起命題，因此菱形四色標示的色塊意義、公共危險物品的六類分類與管制量，都可能出現在同一份試卷。作答時只要先確定題目問的是「哪一個階段」還是「哪一個標示」，就不容易在兩套體系之間互相套錯。